Informačné memorandum o ochrane osobných údajov

Dátum účinnosti: 16. marec 2026

Obsah informačného memoranda

Cieľom tohto Informačného memoranda o ochrane osobných údajov (ďalej len „Memorandum“) je transparentne Vás informovať o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme pri používaní webovej stránky https://sidronautika.com – najmä pri prehliadaní, registrácii a nákupoch – ako aj pri využívaní služieb poskytovaných spoločnosťou Sidro Nautika, na aký účel a na základe akého právneho základu ich spracúvame a ako zabezpečujeme ich bezpečnosť.

Spoločnosť Sidro Nautika sa zaväzuje chrániť Vaše osobné údaje a zaobchádzať s nimi dôverne.

Memorandum podrobne opisuje:

  • účel a právny základ spracúvania údajov,
  • údaje a kontaktné informácie prevádzkovateľa,
  • typy spracúvaných osobných údajov,
  • spôsob a dobu spracúvania údajov,
  • opatrenia na zaručenie bezpečnosti údajov,
  • ako aj Vaše práva v oblasti ochrany údajov a možnosti ich uplatnenia.

1. Účel, súlad a právny základ spracúvania údajov

Cieľom tohto memoranda je stanoviť zákonný rámec pre používanie registrov/databáz vedených spoločnosťou Sidro Nautika s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ“), zabezpečiť súlad s ústavnými zásadami ochrany údajov, právom na informačné sebaurčenie a požiadavkami na bezpečnosť údajov, a ďalej zabezpečiť, aby v rámci zákonných predpisov každý mohol disponovať so svojimi osobnými údajmi, spoznať okolnosti ich spracúvania, ako aj zabrániť neoprávnenému prístupu, zmene a neoprávnenému zverejneniu údajov.

Prevádzkovateľ sa zaväzuje dodržiavať ustanovenia tohto memoranda. Nadviazanie kontaktu s Prevádzkovateľom, ako aj využívanie ním poskytovaných služieb predpokladá prijatie tohto memoranda. Prevádzkovateľ prijíma všetky technické a organizačné opatrenia, aby osobné údaje svojich partnerov spracúval bezpečne a v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

  1. Osobná a vecná pôsobnosť

Osobná pôsobnosť tohto memoranda sa vzťahuje na Prevádzkovateľa, ako aj na fyzické osoby, ktorých údaje sú predmetom spracúvania podľa tohto memoranda, a na osoby, ktorých práva alebo oprávnené záujmy sú spracúvaním údajov dotknuté. Vecná pôsobnosť sa vzťahuje na všetky spracúvania údajov vznikajúce počas aktivít a služieb poskytovaných na webovej stránke.

  1. Právne základy spracúvania údajov

Spracúvanie osobných údajov Prevádzkovateľom sa uskutočňuje výlučne v týchto prípadoch:

  • Dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viac konkrétnych účelov (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR);
  • Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR);
  • Spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR);
  • Spracúvanie je nevyhnutné na ochranu životne dôležitých záujmov dotknutej osoby alebo inej fyzickej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. d) GDPR);
  • Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Prevádzkovateľa alebo tretej strany (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
  1. Ochrana údajov v miestach plnenia

Miestom plnenia služieb poskytovateľa môže byť Slovensko, Maďarsko alebo Chorvátsko. Pri spracúvaní údajov sa doplnkovo uplatňujú predpisy na ochranu údajov krajiny miesta plnenia, ale primárnym rámcom je GDPR. Maďarskí klienti sa môžu so sťažnosťou obrátiť na Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (NAIH), chorvátski klienti na chorvátsky úrad na ochranu údajov (AZOP).

2. Doba spracúvania údajov podľa účelov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými zákonmi a účelom spracúvania počas rozdielne dlhej doby:

  • Zasielanie newsletterov: Údaje spracúvame, kým sa z newslettera neodhlásite alebo nepožiadate o vymazanie údajov.
  • Zoznam blokovaných osôb (Blacklist): Údaje osôb na tomto zozname uchovávame na neurčitý čas, aby sme nezasielali marketingové ponuky, pokiaľ dotknutá osoba nepožiada o vymazanie.
  • Cookies: Spracúvanie trvá do dosiahnutia účelu alebo do Vášho protestu. Pri cookies založených na súhlase trvá spracúvanie do vypršania platnosti cookie alebo do žiadosti o vymazanie.
  • Registrácia, kurzy, prenájom lodí: Údaje uchovávame 5 rokov po ukončení služby s prihliadnutím na občianskoprávnu premlčaciu lehotu.
  • Fakturácia: Účtovné doklady uchovávame 8 rokov podľa účtovných predpisov.
  • Správy: Prijaté správy uchovávame maximálne 13 mesiacov, v prípade právnych nárokov 5 rokov.
  • Sociálne médiá: Dobu spracúvania určujú pravidlá daných platforiem.
  • Riešenie sťažností: Údaje o riešení sťažností uchovávame 5 rokov, zápisy v knihe zákazníkov 2 roky.

3. Údaje a kontaktné informácie prevádzkovateľa

  • Názov firmy: Sidro Nautika s.r.o.
  • Sídlo: Petőfiho 3125, Štúrovo 94301, Slovensko
  • IČO: 55 614 132
  • DIČ: 2122042615
  • Telefón: +36 20 250 9297
  • E-mail: hello@sidronautika.com
  • Webová stránka: https://sidronautika.com/
  • Hlavný dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovensko

4. Prijatie Informačného memoranda

Používaním webovej stránky Sidro Nautika alebo využívaním našich služieb potvrdzujete, že ste si toto Informačné memorandum v celom rozsahu prečítali, jeho obsah spoznali a porozumeli mu. Keď na príslušnom rozhraní označíte pole pre prečítanie a prijatie memoranda, udeľujete výslovný súhlas s tým, aby Sidro Nautika vykonávala spracúvanie údajov podľa tohto memoranda.

5. Sprostredkovatelia údajov

Prevádzkovateľ využíva iba takých sprostredkovateľov, ktorí poskytujú dostatočné záruky na dodržiavanie požiadaviek GDPR.

  • Hosting: Websupport Magyarország Kft. (1119 Budapest, Fehérvári út 97-99., websupport.hu)
  • Ďalší sprostredkovatelia: Google LLC, MailChimp, MailerLite UAB, Facebook Ireland Ltd., TikTok Inc.

6. Prehliadanie webovej stránky a používanie cookies

Počas prehliadania stránky spracúvame technické a v niektorých prípadoch osobné údaje, aby sme zabezpečili správne fungovanie stránky, zlepšili používateľský zážitok, personalizovali obsah a zhromažďovali štatistické/analytické údaje na základe GDPR a zákona XLVIII z roku 2008.

6.1 Rozsah spracúvaných údajov

IP adresa, MAC adresa (pri mobilných zariadeniach), začiatok/koniec/trvanie návštevy, typ prehliadača a OS, vykonané akcie, zdroj návštevy, aktivita na sociálnych médiách.

6.2 Právny základ

Spracúvanie na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) alebo súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

7. Newslettery a priamy marketing

Sidro Nautika ponúka možnosť prihlásenia sa na odber noviniek, čo je dobrovoľné a odvolateľné. Na zasielanie používame MailerLite a MailChimp. Odvolanie je možné na hello@sidronautika.com alebo cez odhlasovací odkaz.

8. Opatrenia na zaručenie bezpečnosti údajov

Prevádzkovateľ zabezpečuje bezpečnosť údajov technickými a organizačnými opatreniami chrániacimi pred neoprávneným prístupom, zmenou alebo vymazaním. Údaje sú uložené na serveroch Websupport Magyarország Kft. a v sídle Prevádzkovateľa na zabezpečenom mieste.

9. Spracúvanie na zozname blokovaných osôb

Údaje odhlásených používateľov vedieme na zozname blokovaných osôb, aby sme nezasielali marketingové ponuky. Právny základ: zákon CXIX z roku 1995 a zákon XLVIII z roku 2008.

10. Práva dotknutých osôb a ich uplatnenie

Dotknuté osoby majú právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť, protest a odvolanie súhlasu podľa GDPR.

11. Právny základ spracúvania

GDPR, zákon CXII z roku 2011 (Infotv.), zákon XLVIII z roku 2008 (Grtv.), zákon CXIX z roku 1995 (DM), zákon CVIII z roku 2001 (E-commerce).

12. Kontakt v oblasti ochrany údajov

S otázkami sa obráťte na: hello@sidronautika.com.

13. Rozhodné právo a ostatné ustanovenia

Na toto memorandum sa vzťahuje slovenské právo, pričom sa uplatňujú aj GDPR a predpisy o ochrane údajov v mieste bydliska klienta.

14. Postup pri zabezpečovaní práv dotknutých osôb

Žiadosti vybavujeme do jedného mesiaca, v prípade potreby predĺžiteľné o dva mesiace. Informovanie je bezplatné, okrem nedôvodných alebo nadmerných žiadostí.

15. Právne prostriedky nápravy

  • Podanie sťažnosti: Slovensko: Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk); Maďarsko: NAIH (www.naih.hu); Chorvátsko: AZOP (www.azop.hr).
  • Súdna cesta: Pred súdom podľa bydliska klienta alebo sídla Prevádzkovateľa.
  • Náhrada škody: Pri nezákonnom spracúvaní možno žiadať náhradu škody.

16. Spracúvanie údajov v aplikácii

Pri používaní mobilnej aplikácie Sidro Nautika sa vykonávajú tieto činnosti:

  • Push notifikácie: Systém spravuje jedinečný identifikátor (Token). Účel: Informovanie používateľa o aktualizáciách kurzov, skúškach a ponukách. Právny základ: Súhlas používateľa (odvolateľný v nastaveniach).
  • Geolokačné údaje: So súhlasom používateľa aplikácia pristupuje k GPS údajom (napr. ponuky charteru v okolí, informácie o prístavoch, udalosti). Údaje sa dlhodobo neuchovávajú a nepredávajú tretím stranám. Právny základ: Súhlas používateľa.
  • Technické údaje/štatistiky: Automatický zber (model zariadenia, IP, štatistiky) pre používateľský zážitok a výkon. Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
  • Bezpečnosť údajov: Údaje sa prenášajú/uchovávajú cez šifrované spojenia. Tretie strany (Google, Apple) dostávajú len anonymizované, štatistické údaje.

17. Záverečné vyhlásenie

Ochrana Vašich údajov je pre nás prvoradá. S akýmikoľvek otázkami nás kontaktujte na hello@sidronautika.com.

Dátum: Štúrovo, 16. marec 2026

Prihlás sa na
newslettre Sidro Nautika!

Zostaň informovaný o našich kurzoch, novinkách v plavbe a exkluzívnych ponukách! Stačí zadať svoju e-mailovú adresu a občas ti pošleme novinky. Prihlásením súhlasíš s našimi zásadami ochrany osobných údajov a kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.